Regulamin pobytu

Apartamenty Lucky Time Wrocław

Wynajmujący:

Agnieszka Pukacz

ul. Ametystowa 6, 55-002 Dobrzykowice

NIP: 6912144631

e-mail: luckytime24h@gmail.com

tel.: +48 663 977 999

zwany dalej „Wynajmującym” lub „Lucky Time”.

—

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z apartamentów Lucky Time we Wrocławiu oraz prawa i obowiązki Gości i Wynajmującego.

2. Dokonując rezerwacji, Gość zawiera umowę z Wynajmującym na warunkach potwierdzenia rezerwacji, niniejszego Regulaminu oraz wybranej taryfy.

3. Regulamin jest udostępniany Gościowi przed rozpoczęciem pobytu oraz dostępny na stronie internetowej Lucky Time.

4. W przypadku rezerwacji dokonanej za pośrednictwem portalu rezerwacyjnego zastosowanie mają również warunki rezerwacji i anulowania przedstawione Gościowi podczas dokonywania rezerwacji.

—

§2. Zameldowanie i wymeldowanie

1. Doba pobytowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.

2. Gość zobowiązany jest opuścić apartament do godziny 10:00 i pozostawić go w stanie umożliwiającym przygotowanie go dla kolejnych Gości.

3. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie wymaga wcześniejszego uzgodnienia z Wynajmującym, zależy od dostępności i może wiązać się z dodatkową opłatą.

4. Samowolne pozostanie w apartamencie po godzinie 10:00 nie oznacza zgody na przedłużenie pobytu. Wynajmujący może wezwać Gościa do niezwłocznego opuszczenia apartamentu, a w razie potrzeby podjąć działania przewidziane prawem, w tym zawiadomić Policję lub inne właściwe służby.

5. Po zakończeniu pobytu Wynajmujący lub osoba przez niego upoważniona jest uprawniona do wejścia do apartamentu w celu sprawdzenia jego stanu, wykonania czynności porządkowych, usunięcia pozostawionych rzeczy oraz przygotowania apartamentu do przyjęcia kolejnych Gości.

6. Uzasadnione i rzeczywiście poniesione koszty wynikające z bezprawnego przedłużenia pobytu mogą zostać dochodzone od Gościa.

—

§3. Liczba osób

1. W apartamencie może przebywać liczba osób wskazana w rezerwacji.

2. Pobyt dodatkowych osób wymaga wcześniejszej zgody Wynajmującego.

3. Gość odpowiada za zachowanie osób, którym umożliwił dostęp do apartamentu, oraz za szkody spowodowane przez te osoby.

4. Liczba osób przebywających w apartamencie nie może przekraczać maksymalnej liczby miejsc określonej dla danego apartamentu.

—

§4. Zasady korzystania z apartamentu

1. Apartament służy wyłącznie do krótkotrwałego zakwaterowania. Gość zobowiązany jest korzystać z niego zgodnie z przeznaczeniem, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.

2. Zabronione jest organizowanie imprez, przyjęć, wydarzeń oraz innych spotkań mogących zakłócać spokój mieszkańców lub powodować nadmierny hałas.

3. Zabronione są zachowania agresywne, uciążliwe lub stwarzające zagrożenie dla osób albo mienia.

4. Obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–6:00.

5. Gość zobowiązany jest przestrzegać zasad obowiązujących w budynku oraz korzystać z jego wyposażenia zgodnie z przeznaczeniem.

—

§5. Zakaz palenia

1. W apartamentach i częściach wspólnych obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, e-papierosów, podgrzewaczy tytoniu oraz innych produktów powodujących dym lub uciążliwy zapach.

2. Zabronione jest wyrzucanie niedopałków z balkonów i przez okna.

3. W przypadku naruszenia zakazu Gość może zostać obciążony rzeczywistymi i uzasadnionymi kosztami dodatkowego sprzątania, prania, ozonowania, usuwania zapachu oraz naprawy szkód powstałych w związku z naruszeniem zakazu.

—

§6. Odpowiedzialność za apartament i wyposażenie

1. Gość zobowiązany jest dbać o apartament i jego wyposażenie, w szczególności zamykać drzwi, okna i drzwi balkonowe podczas nieobecności, nie udostępniać kluczy, kart ani kodów dostępu osobom nieuprawnionym oraz nie wynosić wyposażenia poza apartament.

2. Gość odpowiada za szkody powstałe z jego winy oraz za szkody spowodowane przez osoby, którym umożliwił dostęp do apartamentu, a także przez zwierzęta, na których pobyt wyraził zgodę Wynajmujący.

3. Gość zobowiązany jest pokryć rzeczywiste i uzasadnione koszty naprawy lub wymiany uszkodzonego albo utraconego wyposażenia oraz koszty przywrócenia apartamentu do stanu poprzedniego, jeżeli szkoda powstała z przyczyn, za które Gość ponosi odpowiedzialność.

4. W przypadku zagubienia kluczy, pilotów, kart lub innych środków dostępu Gość pokrywa rzeczywiste i uzasadnione koszty ich odtworzenia, wymiany lub dezaktywacji.

5. Lucky Time nie pobiera kaucji. Brak kaucji nie zwalnia Gościa z odpowiedzialności za szkody wyrządzone podczas pobytu.

6. O każdym uszkodzeniu, awarii lub innej szkodzie Gość zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego.

7. Jeżeli stwierdzenie szkody nastąpi po zakończeniu pobytu, Wynajmujący może skontaktować się z Gościem i przedstawić opis szkody oraz wysokość poniesionych lub przewidywanych kosztów jej usunięcia.

8. W miarę możliwości koszty usunięcia szkody są dokumentowane rachunkiem, fakturą, kosztorysem lub innym wiarygodnym dokumentem.

9. Jeżeli szkoda zostanie stwierdzona po wymeldowaniu, Wynajmujący może skontaktować się z Gościem za pośrednictwem danych podanych przy rezerwacji w celu przedstawienia informacji o szkodzie i wezwania do zapłaty.

10. Jeżeli Gość nie ureguluje należności dobrowolnie, Wynajmujący może dochodzić jej na zasadach przewidzianych prawem.

—

§7. Usterki i bezpieczeństwo

1. Usterki i awarie należy zgłaszać Wynajmującemu niezwłocznie po ich zauważeniu. Gość nie może samodzielnie naprawiać instalacji ani urządzeń bez zgody Wynajmującego.

2. Zabrania się ingerowania w instalacje, używania otwartego ognia oraz korzystania z przedmiotów lub urządzeń mogących spowodować pożar albo inne zagrożenie.

3. W razie zagrożenia życia, zdrowia lub mienia należy powiadomić odpowiednie służby, w szczególności pod numerem 112, oraz Wynajmującego.

4. Wynajmujący podejmie działania w celu usunięcia zgłoszonej awarii w możliwie krótkim czasie, z uwzględnieniem jej charakteru, dostępności serwisu oraz możliwości technicznych.

—

§8. Zwierzęta

1. Pobyt zwierząt jest możliwy wyłącznie w wybranych apartamentach i po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym.

2. Gość odpowiada za szkody, zabrudzenia i inne skutki pobytu zwierzęcia.

3. Gość może zostać obciążony rzeczywistymi i uzasadnionymi kosztami dodatkowego sprzątania, prania, usunięcia zabrudzeń lub zapachów powstałych w związku z pobytem zwierzęcia.

4. Zwierzę nie może stwarzać zagrożenia ani zakłócać spokoju innych mieszkańców.

—

§9. Rzeczy pozostawione

1. Rzeczy pozostawione przez Gościa po zakończeniu pobytu są zabezpieczane, jeżeli pozwala na to ich charakter.

2. Jeżeli możliwe jest ustalenie właściciela rzeczy na podstawie danych z rezerwacji lub innych dostępnych informacji, Wynajmujący informuje Gościa o jej znalezieniu i ustala sposób jej odbioru.

3. Rzecz może zostać odebrana osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu albo wysłana na wskazany przez Gościa adres. Koszt wysyłki ponosi Gość.

4. Jeżeli Gość nie odbierze rzeczy lub nie uzgodni sposobu jej odbioru, dalsze postępowanie z rzeczą następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Rzeczy szybko psujące się, rzeczy stwarzające zagrożenie, rzeczy których posiadanie jest zabronione oraz inne przedmioty wymagające szczególnego postępowania mogą zostać odpowiednio usunięte lub przekazane właściwym służbom albo organom.

—

§10. Odpowiedzialność Wynajmującego

1. Wynajmujący odpowiada za należyte wykonanie usługi w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

2. Wynajmujący nie odpowiada za przerwy w dostawie mediów, Internetu, telewizji ani za hałas lub inne niedogodności wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w zakresie, w jakim nie ponosi za nie odpowiedzialności na podstawie obowiązujących przepisów.

3. W miarę możliwości Wynajmujący podejmie działania w celu ograniczenia skutków takich niedogodności.

4. Gość powinien odpowiednio zabezpieczyć swoje rzeczy osobiste. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Wynajmującego w zakresie, w jakim odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

—

§11. Reklamacje

1. Reklamacje można składać:

   – e-mailem: luckytime24h@gmail.com,

   – telefonicznie: +48 663 977 999,

   – pisemnie na adres Wynajmującego.

2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać opis problemu, datę pobytu oraz dane rezerwacji.

3. Jeżeli przepisy prawa przewidują termin na udzielenie odpowiedzi na reklamację, Wynajmujący udzieli odpowiedzi w tym terminie.

4. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

—

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej Lucky Time.

2. Do umów stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta ani innych praw przyznanych Gościowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie: https://lucky-time.pl/apartamenty/regulamin-pobytu/

5. W przypadku rezerwacji przez portal rezerwacyjny zastosowanie mają również warunki rezerwacji i anulowania przedstawione podczas dokonywania rezerwacji.